A força de trabalho do século 21, altamente
conectada e global, já chegou. E, a acreditar em um extenso relatório da
Deloitte publicado há poucos meses atrás, os empregadores simplesmente não
estão prontos para os desafios que essa força de trabalho apresenta.
O relatório da Deloitte Global Human Capital
Trends (Tendências do Capital Humano) de 2014 combina 15 anos de estudos e uma
pesquisa global de gestão de talentos, incorporando dados de mais de 2.500 empresas
e lideranças de RH em 94 países, incluindo o Brasil.
De acordo com o relatório, o maior desafio das
empresas brasileiras é o Desenvolvimento de Lideranças, seguido por Retenção e
Motivação e pela Gestão de Talentos (figura 1).
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| Figura 1 – Urgência das ações relativas às pessoas nas organizações – Brasil (40 empresas) |
A má notícia é que a maioria das organizações
no Brasil não se vê adequadamente preparada para enfrentar esses desafios
(figura 2), principalmente aqueles relativos à Atração e Gestão de Talentos.
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Figura 2 – Prontidão para a adoção de ações
relativas às pessoas nas organizações – Brasil (40 empresas)
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“A força de trabalho está simultaneamente
tornando-se mais jovem (introdução maciça da geração Y), mais velha (adiamento
da aposentadoria dos baby-boomers) e mais urbanizada” comentou Josh Bersin da
Deloitte sobre os resultados. “A geração Y está remoldando o mercado de
talentos com novas expectativas, novas tecnologias estão transformando o
trabalho em inúmeras maneiras e as pessoas estão cada vez mais competindo com
máquinas nas atividades ligadas ao conhecimento. E as organizações não estão
preparadas para lidar com essas tendências que estão mudando profundamente a
força de trabalho.”
O próprio RH recebeu um olhar crítico por
parte das empresas: Tanto a capacitação da função de RH (ou seja, treinamento e
desenvolvimento dos profissionais de RH) como a utilização de tecnologia nas
funções de RH e a utilização extensiva de dados para a gestão de pessoas (big
data) foram considerados aspectos urgentes, para os quais as organizações não
se encontram em um nível bom de prontidão. Algumas funções mais “clássicas” de
RH, tais como T&D, capacitação dos empregados e Gestão de Desempenho
perderam prioridade. O RH do século 21 deve focar a atração e gestão de
talentos e a motivação da força de trabalho como sua estratégia central, se
quiser tornar-se relevante no atendimento às necessidades das organizações em
termos de pessoas.
Outro ponto que foi destacado nos resultados a
nível mundial foi o da sobrecarga dos empregados. No Brasil ainda não é
considerado um tema prioritário, mas as empresas consideram-se pouco preparadas
para lidar com isso. O excesso de informação e a tecnologia que permite que os
colaboradores fiquem conectados ao trabalho 24 horas por dia estão
sobrecarregando as pessoas, diminuindo sua produtividade e contribuindo para seu
baixo engajamento.
Referências
http://www.hrmorning.com/hr-ready-for-the-future-no-way-report-says/2/
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