Tommaso Russo
“Minha empresa iniciou um
programa de desenvolvimento de lideranças entre os colaboradores de alto
desempenho. A ideia é implantar ações de desenvolvimento e de sucessão para sustentar
o crescimento previsto da organização nos próximos anos. Esse programa não é
segredo para ninguém e foi divulgado a todos os colaboradores. O desafio de RH
é manter a motivação daqueles que não estão incluídos no grupo de talentos.
Como eu consigo dar um tratamento diferenciado aos talentos sem deixar os
outros para trás?”
Essa pergunta é pertinente a
todos os gestores de talentos desde o tempo que os homens pré-históricos
escolhiam seus guerreiros de alto potencial para tornarem-se os líderes da tribo.
Sempre que você diferencia o tratamento dado a pessoas com base em seu
desempenho (ou potencial), é inevitável que haja ressentimento por aqueles não
incluídos no grupo “de elite”.
O desafio ainda fica maior quando
se considera que a geração mais jovem não suporta muito bem a competição. Assim
mesmo, quando se trata de ações de gestão de altos potenciais, parece que a
transparência supera os possíveis problemas junto aos outros colaboradores.
De acordo com algumas pesquisas,
77% dos líderes de alto potencial informou que foi muito importante para eles
serem reconhecidos formalmente como tal. Além disso, a consciência de a empresa
vê o indivíduo como alto potencial possui um efeito significativo na retenção
dos talentos. Dos colaboradores identificados como de alto potencial, apenas
14% estavam à busca de novas oportunidades fora da empresa, comparados com os
33% que não possuíam esse status oficialmente reconhecido pela organização.
Assim, enquanto a transparência é
boa para os colaboradores de alto desempenho e alto potencial, o que fazer com
o restante das pessoas? É possível estabelecer algumas ações para minimizar o
efeito ou o sentimento de estar sendo deixado para trás.
Ser o
mais claro e transparente possível de como os participantes são escolhidos
A
divulgação ampla na empresa dos critérios de seleção dos altos potenciais ajuda
a dissipar o mistério dos critérios que fazem com que alguns sejam escolhidos e
outros não. A transparência colabora também para indicar caminhos para o
autodesenvolvimento das pessoas não selecionadas.
Utilizar
um processo amplo de seleção
Algumas
organizações permitem que qualquer colaborador inscreva-se nos programas de
desenvolvimento de lideranças, com pré-requisitos mínimos. As chefias podem
aprovar ou não e um comitê de seleção toma as decisões. Isso fornece pelo menos
a oportunidade a todos, amplia o horizonte de busca de talentos e fornece
feedback àqueles não escolhidos. Outras empresas utilizam ferramentas de
avaliação formais ou mecanismos de avaliação de potencial, para que o processo
seja objetivo e não subjetivo.
Treinar
as chefias em dar feedback
Gestores
devem aprender como ter conversas abertas com seus subordinados com respeito ao
desempenho e potencial. Se os líderes não forem honestos, as pessoas não
entenderão porque não foram selecionados. Com a utilização de feedback honesto
e frequente não deve haver surpresas e cada colaborador recebe planos de
desenvolvimento que são os mais adequados para sua necessidades individuais.
Disponibilizar
ações de desenvolvimento para todos os colaboradores
Um
programa de gestão de talentos é apenas um dos tipos de ações de
desenvolvimento possíveis. Todo indivíduo merece algum tipo de treinamento e
desenvolvimento.
Aliás,
mesmo entre os participantes do programa de desenvolvimento de altos
potenciais, encontram-se gaps em
comportamentos ou habilidades que devem ser trabalhados. Deve ficar claro para
essas pessoas que o fato de que estar incluído no grupo não é nenhuma garantia
de promoção. Trata-se de uma grande oportunidade de desenvolvimento e cabe a
cada um aproveitar ao máximo essa chance. Não é uma garantia de tornar-se sócio
perpétuo do clube dos talentos: é uma condição temporal. RH deve deixar bem claro
a esse grupo de elite o que significa ser um alto potencial e o que não
significa.
Adaptado de: http://smartblogs.com/leadership/2014/01/23/how-do-you-differentiate-and-develop-talent-without-leaving-others-behind/?utm_source=brief
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